En el marco de los foros virtuales, «Relatos de un emprendedor», conversamos con Carla Salazar, Codirectora de Smiley2go. Todo el ciclo de foros, se llevan a cabo en la alianza entre la Fundación BBVA Provincial, junto al CIE UCAB y la Dirección de Egresados.

Salazar comenzó la ponencia, con una reflexión sobre su crecimiento personal desde los 17 años, a partir de la iniciativa de Smiley2Go. «Un emprendimiento es un crecer mutuo, debe crecer la idea pero tú creces muchísimo porque aprendes cosas de ti mismo que no sabías. Yo pasé por un proceso de autodescubrimiento», apuntó.

Asimismo, explicó en que consiste este emprendimiento que tuvo su nacimiento en medio de la pandemia y que ha continuado con un crecimiento sostenido. «Smiley2Go es una marca que se centra en hacer sonreír a las empresas. Nosotros partimos desde la visión que las empresas y sus trabajadores necesitan elementos que los haga desarrollar sentido de pertenencia a la marca. Cuándo tú trabajas en una empresa en una marca, tú necesitas sentirte parte de ella», remarcó la codirectora de la empresa.

Apuntó también que es necesario conocer lo que necesita el cliente para cubrir sus necesidades y esto forma parte importante del proceso de fidelización de los clientes con la marca. Recalcó que quieren seguir creciendo como marca y ampliar su negocio a sectores como la publicidad.